VIER PFOTEN — Mit einem neuen System zur effizienteren Tierbetreuung

Mit Schutzzentren für Tiere in Not in elf Ländern ist VIER PFOTEN seit der Gründung 1988 bereits über 30 Jahre im Tierschutz tätig. Die Organisation erkennt Missstände, rettet Tiere in Not und beschützt sie. Die beträchtliche Vielfalt an Tieren in ihrer Obhut resultiert in einer Fülle an Daten, die strukturiert aufgezeichnet werden sollen. Zudem war es der Wunsch von VIER PFOTEN, die digitale Erfassung dieser Daten so einfach und effizient wie möglich zu halten, damit die dadurch gewonnene Zeit wieder direkt der Pflege der Tiere zugutekommt. Beides ist dank des neuen Systems möglich.

Vor unserer Kooperation handhabten die Tierpfleger von VIER Pfoten die Erfassung und Dokumentation von Daten in den jeweiligen Tierschutzzentren unterschiedlich. Vieles wurde noch in Papierform aufgezeichnet oder auf lokalen Servern gespeichert. Ein Zugriff auf diese Informationen seitens des internationalen Tierärzteteams oder der Zentrale war daher nur mit Zeitverzögerung und entsprechendem Aufwand möglich. Um die Prozesse effizient zu gestalten, war also eine vollständig digitale und zentrale Lösung vonnöten, die es VIER PFOTEN erlauben würde, direkt und ohne Umwege die vielfältigen Daten aus der Tierhaltung zu erfassen.

In der ersten Phase des Projekts haben wir ein Grundsystem ausgearbeitet, in dem die wesentlichen Daten über die Tierhaltung aufgezeichnet werden können. Dafür haben wir ein Interface mit Strapi als CMS entwickelt. Schon mit diesem konnten die Mitarbeiter von VIER PFOTEN Tierdaten anlegen, Fotos hinzufügen, die Art und Menge von Nahrung und Standard-Trainingsabläufe von verschiedenen Tieren dokumentieren.

Zu den essentiellen Features, die wir in der zweiten Phase hinzugefügt haben, zählen vor allem Quality-of-Life-Verbesserungen wie die Möglichkeit, Gruppenfütterungen anzulegen und Nahrungsergänzungsmittel hinzuzufügen. Damit sollten Gruppen von Tieren, welche die gleiche Nahrung erhalten, Daten auf einmal zugewiesen werden können anstatt individuell bearbeitet werden zu müssen. Außerdem sollte festgelegt werden können, wie die Futtermenge zwischen den einzelnen Tieren aufgeteilt wird und Einträge sollten zur effizienten Erstellung dupliziert werden können. All dies stellte vor allem aus UX-Sicht aufgrund der verschiedenen Anforderungen der jeweiligen Tierschutzzentren eine Herausforderung dar.