Your role
Hi. Wir sind Parkside. Als Vorreiter in Software Development & Design entwickeln wir die digitalen Anwendungen von morgen und stellen sicher, dass unsere Kunden eine exzellente Erfahrung in der Zusammenarbeit mit uns haben - Amazing starts here!
Unsere Kunden wollen mithilfe unserer Expertise führend in ihrem Geschäftszweig werden oder ihren Marktanteil durch technische Innovationen und Digital Excellence entscheidend erhöhen. Von uns wird ein hohes Servicelevel und Beratungskompetenz in der digitalen Produktentwicklung, im Engineering und im UX/UI Design erwartet.
Als (Senior) Customer Success Manager ist es deine Aufgabe, Kontakte zu diesen Kunden aufzubauen, Leads zu spannenden Projekten zu konvertieren und Kunden langfristig zu echten Parkside-Fans zu entwickeln.
Unsere Kunden wollen mithilfe unserer Expertise führend in ihrem Geschäftszweig werden oder ihren Marktanteil durch technische Innovationen und Digital Excellence entscheidend erhöhen. Von uns wird ein hohes Servicelevel und Beratungskompetenz in der digitalen Produktentwicklung, im Engineering und im UX/UI Design erwartet.
Als (Senior) Customer Success Manager ist es deine Aufgabe, Kontakte zu diesen Kunden aufzubauen, Leads zu spannenden Projekten zu konvertieren und Kunden langfristig zu echten Parkside-Fans zu entwickeln.
- Du stellst unsere Kunden in den Mittelpunkt und mit deiner Service-Mentalität übersetzt du die Kundenbedürfnisse in Parkside Services
- Du pflegst einen beratenden Umgang mit Kunden und versuchst gemeinsam mit unseren Fachexperten geeignete Lösungswege aufzuzeigen
- Identifikation neuer Kanäle zur Leadgenerierung (z.B. neue Cluster) sowie deren Koordination und Steuerung
- Du generierst und qualifizierst Leads bei Events und durch Netzwerktätigkeiten in den von dir gesetzten Fokus-Branchen
- Du präsentierst Parkside bei potentiellen Neukunden und leitest Workshops in der Geschäftsanbahnung
- Koordination und Leitung von Deal Teams im Zuge von Bidding-Verfahren (RFI, RFQ, RFP)
- Contracting (NDA, MSA, SOW and Offers) und Pricing in Absprache mit deinem Team
- Preisverhandlung und Vertragsabschluss (Always Be Closing)
- Strategisches Account Management und interner Kundenvertreter gegenüber Parkside Management
Your profile
- Du bringst Leidenschaft für die Digital-Branche mit (v.a. Softwareentwicklung, Design und Produktentwicklung) und bewertest aktuelle Tech-Trends vor allem auch aus der Business-Perspektive
- Durch deine offene, kommunikative Persönlichkeit fällt es dir leicht, Kontakt mit Entscheidungsträgern potentieller Kunden zu knüpfen und daraus Leads zu generieren
- Du hast Spaß daran, kreative und innovative Strategien für deine Accounts zu entwickeln die unserem Kunden echten Mehrwert bieten
- Du bist geübt darin, mit entsprechenden Tools Firmen- und Projektpräsentationen für Pitches oder Kundentermine zu erstellen und durchzuführen
- Du hast keine Scheu anspruchsvolle Diskussionen mit Kunden zu führen (Budget, Stundensätze, Projektrisiken etc.)
- Du möchtest coole Projekte mit unserem Kunden gestalten, planen und gewinnen - auf “WON” zu klicken ist für dich motivierend
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Vorherige Projektmanagement oder Consulting Erfahrung
- Erfahrung mit Ausschreibungen im öffentlichen Sektor
- Interesse/Erfahrung mit Data Science/AI Projekten
What you get
- Abwechslung & Herausforderung: Du gestaltest unsere Projekte in unterschiedlichsten Branchen wie EdTech, FinTech, Public, etc. direkt mit
- Better together & with a smile: Ein Team aus hochqualifizierten KollegInnen aus über 20 verschiedenen Nationen heißt dich vom ersten Tag an willkommen
- Wir entwickeln uns ständig weiter. Durch einen halbjährlichen Feedback-Prozess, individuelle Entwicklungspläne, Pulse checks, Sparringpartner und umfangreiche Lernangebote innerhalb unserer Parkside Academy sowie den Besuch deiner Lieblingskonferenz sorgen wir dafür, gemeinsam zu wachsen
- Wir freuen uns, dich einmal wöchentlich im Büro (Österreich) zu treffen. An anderen Tagen im Homeoffice oder Büro zu arbeiten, steht dir vollkommen frei. Möchtest du lieber in Porto arbeiten? Dann werden wir auch eine lokale Lösung finden
- Vielfalt: wir setzen uns für gleiche Beschäftigungschancen ein, unabhängig von Geschlecht, Rasse, Religion, Alter, sexueller Orientierung, Hautfarbe, Behinderung oder Herkunftsort
- Mindestbruttogehalt nach IT-Kollektivvertrag € 3.455/Monat. Wir garantieren jedoch ein deinen Qualifikationen und deiner Erfahrung entsprechend höheres Gehalt.
- Suchst du nach weiteren Benefits? Hier wirst du fündig ;-)
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